服务一览
| 开放馆室 | 服务功能 | 地点 |
| 还书处 | 提供图书（不含少儿图书）归还、续借服务，解答读者一般咨询。 | 一楼 |
| 未成年人成长指导中心 | 设有接待区、团体活动区、音乐放松室、沙盘室和个案咨询室五个功能区，常年开展心理健康沙龙、专题讲座、团体辅导、现场咨询等未成年人心理健康系列活动，为全市未成年人提供免费心理健康服务。 | 一楼 |
| 盲人图书馆 | 提供盲文书刊、有声读物的阅览、复制以及视障人专用电脑上网、盲文打字、助视仪和为残障读者放映馆藏资料影片等服务。 | 一楼 |
| 无锡市少年儿童图书馆 图书借阅室 | 提供少儿书刊借阅，少儿视听欣赏，新书推荐等特色服务，并定期开展少儿读书活动。 | 一楼 |
| 无锡市少年儿童图书馆 少儿活动室 | 提供图书阅览，多媒体阅读、数字资源体验等特色服务。 | 一楼 |
| 24小时自助图书馆 | 提供全天候自助办证、图书自助借还、续借、借阅信息查询、网上信息查询、电子阅览服务。 | 一楼 |
| 办证服务处 | 提供借阅证、少儿借阅证等的申领、取证、验证、挂失、补证、退证手续，并接受读者的一般咨询。 | 二楼 |
| 报刊阅览室 | 为读者提供200余种报纸、近1200种期刊的阅览服务，设有阅览座位180多个。 | 二楼 |
| 会员自习室 | 面积近300平方米，设有阅览座位190多个，供读者阅读自习。 | 二楼 |
| 自然科学图书借阅室 | 提供10年来流通率较高的自然科学图书的借阅服务。 | 二楼 |
| 文艺图书借阅室 | 提供休闲消遣、喜闻乐见的各类文艺图书的借阅服务。 | 三楼 |
| 社会科学图书借阅室 （艺术文库） | 提供10年来流通率较高的社会科学图书的借阅服务。 | 三楼 |
| 读者俱乐部 | 常年在此举办读书沙龙、英语沙龙、吴文化专题、艺术沙龙、等活动。 | 三楼 |
| 参考文献检索室 （友好文库） | 提供信息查询、网上参考咨询服务、原文传递、课题服务、馆际互借、科技查新、数字资源检索用户培训等服务，并提供各学科万余册日文原版图书阅览。 | 四楼 |
| 电子阅览室 （共享工程） | 提供数据库检索、各类电子出版物的阅读、网络信息的查询浏览、计算机操作技能学习等服务，同时为读者提供拷贝、复印、打印等特色服务。 | 四楼 |
| 文史阅览室 （古籍研究室） | 提供专题咨询、文献阅览、版本鉴定、文献修复、代为复制（复印、装订）等特色服务。 | 五楼 |
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